Ceci est une traduction de l'original anglais.

BROUILLON : ce texte n'a pas encore été relu par le propriétaire ni par un avocat. Il n'est pas définitif.

Conditions de vente et d'utilisation

Dernière mise à jour : 2026-10-10.

1. Qui vend

Le vendeur est l'entreprise indiquée dans les mentions légales, un vendeur individuel en Allemagne.

2. Ce que vous achetez

FlossChart transforme une image en grille de point de croix dans votre navigateur web. La version gratuite affiche un aperçu et la liste des fils pour toute taille et permet d'imprimer des grilles jusqu'à 40 x 40 points. Le déblocage complet permet d'imprimer des grilles jusqu'à 500 x 500 points, pour autant de modèles que vous le souhaitez, dans le navigateur où vous avez payé.

3. Prix et paiement

Le prix est de , payé une seule fois. TVA non facturée (petite entreprise selon le § 19 UStG). Il n'y a pas d'abonnement. Le paiement est géré par PayPal. Nous ne voyons jamais vos données de carte ou de banque.

4. Livraison

Le déblocage commence dès que PayPal confirme le paiement. Il est enregistré dans votre navigateur. Conservez votre numéro de commande PayPal. Si le déblocage est perdu (nouvel appareil, données du navigateur effacées), contactez-nous avec le numéro de commande et nous vous aiderons.

5. Droit de rétractation

Les consommateurs de l'UE disposent normalement de 14 jours pour se rétracter d'un achat en ligne. Pour un contenu numérique livré immédiatement, ce droit prend fin lorsque la livraison commence, si vous y avez consenti et confirmé savoir que vous perdez ce droit. Nous demandons ce consentement au moyen d'une case à cocher avant le paiement. Notre politique de remboursement volontaire continue de s'appliquer.

6. Vos images

Votre image est traitée dans votre navigateur et n'est pas envoyée chez nous. N'utilisez que des images dont vous êtes propriétaire ou que vous avez le droit d'utiliser. Vous êtes responsable des grilles que vous créez.

7. Couleurs et résultats

Les couleurs à l'écran sont des approximations du vrai fil DMC. Les nombres d'écheveaux sont des estimations. Vérifiez votre fil avant d'en acheter de grandes quantités.

8. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects. Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé, sauf si la loi n'autorise pas cette limite. Rien dans ces conditions ne limite vos droits impératifs de consommateur.

9. Droit applicable et litiges

Le droit allemand s'applique. Si vous vivez dans un autre pays de l'UE, les règles impératives de protection des consommateurs de ce pays continuent de vous protéger. Merci de nous contacter d'abord afin que nous puissions résoudre le problème.